柳江区：做细做实信访举报工作 架起基层监督“连心桥”

发布时间：2025-11-17 来源: 广西纪检监察网 作者：佚名

　　“老乡，这是我们柳江区纪委监委的官方微信‘柳江清风’，你可以扫描二维码进行关注，了解清廉柳江建设新动态，还可以通过公众号下方的‘信访举报方式’进行信访举报。”近日，柳州市柳江区纪委监委联合该区拉堡、百朋等镇纪委在辖区广场开展“面对面接访、心贴心交流”活动，现场解答群众困惑，讲解宣传政策，将纪检监察信访服务送到群众家门口。

　　

　　今年以来，柳江区纪委监委立足职责定位，做细做实信访举报工作，通过拓宽信访举报渠道，设立固定接访点，及时了解群众诉求。聚焦群众急难愁盼，构建信访闭环管理机制，推动履职尽责，着力提升全区纪检监察信访举报工作质效。

　　

　　拓宽信访举报渠道，架起基层监督“连心桥”。该区纪委监委深化区镇两级联动接访机制，积极采取多种方式推进阳光信访举报宣传，将“线上+线下”融入监督执纪工作，“线上”利用该区纪委监委微信公众号、网站等平台发布信访举报指南，群众不需要走出门，动动手指就可以一键举报;“线下”采用 “定点接访 + 流动宣传” 相结合的工作模式，把信访服务与基层工作深度融合。同时，利用宪法宣传周等大型宣传活动的契机，通过设立咨询台、摆放宣传展板、发放宣传资料等形式，向群众详细讲解纪检监察机关信访举报的受理范围、职责权限、工作流程、举报方式等，引导群众依法依规监督，有效举报。

　　

　　设立固定接访点，倾听群众呼声，回应群众关切。该区各镇纪委设立固定接访点现场受理诉求，依托固定接访点，将“开门坐等”为“主动下沉”，“零距离”交流引导群众依法依规监督，有效举报。通过流动接访、入户走访等方式，宣传信访举报政策，推动政策解读 “全覆盖”。此外，该区纪委监委还组织纪检监察干部深入一线收集意见和问题线索，打通纪检监察信访举报“最后一公里”。

　　

　　建立信访闭环管理机制，确保群众反映的问题事事有回音，件件有着落。该区纪委监委将办理信访举报作为密切联系群众、为群众排忧解难的生动实践，健立“有地方说、说了有人听、听了有回应”的闭环工作模式，严格落实“受理快、办理实、反馈及时”要求，不断优化信访流程，构建全程跟踪督办机制。针对受理问题，纪检监察干部坚持 “当场解答不拖延、调查核实快办理”，收集到诉求以及线索后建立独立台账，详实记录办理进度、关键节点与责任人，通过定期和不定期抽查，严格把控办理时限，杜绝案件拖延积压，对办理质量严格把关，要求承办人员做到及时办、事实清、证据实、定性准、处理当。

　　

　　今年以来，柳江区纪委监委共开展公开大接访活动8场次，流动接访8批次，推动解决问题14个。（柳州市柳江区纪委监委）

　　编辑：林贵宏

原文链接：https://www.gxjjw.gov.cn/staticpages/20251113/gxjjw69159bb1-200455.shtml
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。