面对面交流 架起爱心桥

发布时间：2025-07-02 来源: 民政部 作者：佚名

　　福建省龙岩市救助管理站联合多部门开展“6·19”救助管理机构“开放日”活动。林小燕 摄

　　本报记者 柳 旭 见习记者 孙 璐

　　“叔叔，要不要了解一下救助管理站?”

　　“阿姨，拿一个手提袋吧，还有救助管理站的宣传册，您带回去慢慢看。”

　　6月19日是第十三个全国救助管理机构“开放日”。当天下午，福建省龙岩市救助管理站的工作人员在溪南广场搭起了宣传台，五颜六色的宣传展板前不时有市民驻足。

　　“很多人以为我们只管‘收留’。”龙岩市救助管理站的工作人员指着宣传展板上的流程图耐心地讲解，“其实从临时食宿到护送返乡，从医疗救助到寻亲服务，这些都是我们的工作范围。希望通过‘开放日’的面对面交流，让更多的人成为救助工作的‘眼睛’和‘帮手’。”

　　“‘开放日’既要‘走出去’深入街头巷尾，也要‘请进来’接受社会监督。”龙岩市救助管理站站长温敬源表示。活动当天，民政、公安、城管等职能部门代表，以及龙岩市曙光救援队、龙岩市新罗区龙津救援队等10余家社会组织负责人应邀走进救助管理站，在工作人员的引导下实地参观了救助接待室、办公区域和受助人员生活区，近距离了解救助管理站的工作内容、救助流程及相关政策法规。

　　在随后的座谈会上，讨论气氛热烈。“救援队希望与救助管理站共同制定针对特定人群的救援预案。”“我们‘面包人’行动队常在夜间开展街面救助，希望公安部门能加强巡逻保障。”……与会代表纷纷提出建议，有关部门现场积极回应。

　　当天，龙岩市救助管理站还启动了“夏季送清凉”专项救助行动。夜幕降临，新罗区中山街华灯初上，救助管理站的工作人员早已带着装有饮用水、菊花茶、方便面、清凉油、防暑药品的“清凉大礼包”在街边等候。

　　晚上11点左右，“面包人”行动队带着爱心商家提供的饭菜等从各处汇聚而来。“我们的行动已经持续了3173天，从未间断。”一位志愿者一边整理餐盒，一边向记者介绍。这支由爱心商家和市民组成的队伍，每晚都会准时现身。救助管理站工作人员补充道：“受助者大多已经熟悉了这个时间点，我们与‘面包人’的合作让‘夏季送清凉’行动事半功倍。”在临时搭建的物资发放点前，受助者有序登记、排队、领取物资。

　　“今天的‘开放日’只是一个开始。”温敬源表示，“我们将持续完善‘政府主导、部门协同、社会参与’的救助网络体系，确保每一份爱心都能精准送达。”

　　夜色渐深，但龙岩市救助管理站带来的这份温暖，仍在城市的各个角落传递。