濉溪县：党建引领基层治理 “三轮驱动”普惠民生

发布时间：2025-10-09 来源: 安徽先锋网 作者：佚名

　　

　　专稿：近年来，濉溪县深入践行以人民为中心的发展思想，坚持把党建引领作为核心动力，通过建强服务阵地、创新智慧平台、完善共治机制“三轮驱动”，构建起全域覆盖、高效协同、温暖贴心的基层治理新格局，有效破解服务群众“最后一公里”难题。

　　

　　筑牢服务阵地，延伸治理触角。濉溪县着力织密基层服务网络，按照“科学布局、全域覆盖”原则，在党群服务中心、商业中心、校园周边等人流密集区域，高标准打造34个“益新一驿”爱心驿站，统一配备休息座椅、饮水设备、医药箱等便民设施，累计服务群众3.2万余人次。同步推进“村级家庭教育指导站”“暖心小屋”等特色阵地建设，形成以爱心驿站为枢纽、多元服务阵地互补的“1+N”服务体系。深化“三零”工作室建设，整合百通岗、说事室、警务室等功能区，联动关工委“五老”、公安、城管等力量组成志愿服务队，开展法律咨询、关爱帮扶等活动50余场。通过夯实实体阵地，将服务触角延伸到群众身边，实现“小事不出社区、大事不出乡镇”，切实打通基层治理“神经末梢”。

　　

　　智慧赋能增效，创新治理模式。濉溪县积极推动数字化治理转型，创新开发“码上办”智慧平台，建立“一码受理、平台派单、限时办结、评价反馈”闭环机制。在城区28个村（社区）单元楼、便民服务点等显著位置实现二维码全覆盖，群众扫码即可反映诉求，平台自动派单至责任部门，事项处置效率提升60%以上。同步打造“濉时e办”平台，整合12345热线、物业管理、应急管理等业务，形成“上报、受理、分拨、处置、反馈、办结、评价”七步闭环流程，累计处理事项6462件，处置率达99.19%。建立“日汇总、周调度、月通报”工作机制，每周分析高频诉求，持续优化服务流程，推动从解决“一件事”向办好“一类事”提升。配备156名专职网格员动态更新居民信息，已采集数据783条，为33个部门提供数据支撑，实现社会治理要素“一屏掌握”、精准调度。

　　

　　深化共治共享，凝聚治理合力。濉溪县创新推行“党建+社会服务”模式，广泛动员多元主体参与治理。建立健全“社区-小区-楼栋长”三级网格管理体系，吸纳党员、老干部、居民代表等担任网格员，协同开展党建、维稳、环卫等工作。组建巾帼志愿服务队、红色小李家讲解服务队等15支专业队伍，开展政策宣讲、环境整治、矛盾调解等活动180余场，覆盖群众1.8万余人次。创新“敲门行动+喝茶议事”机制，通过党员干部定期走访、群众喝茶议事等途径，收集处理各类问题70余件，现场解决56件，群众满意度达95%以上。深化“吹哨报到”机制，推动公安、城管、物业等多方联动，实现党建工作联抓、志愿服务联动、社会治安联防、小区环境联管。建立志愿服务积分兑换制度，依托“乡村振兴超市”实现积分兑换实物，有效激发群众参与热情，形成共建共治共享的基层治理新局面。

原文链接：https://www.ahxf.gov.cn/Home/Content/1182544?ClassId=121
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