青浦区夏阳街道：以“民意征询”推动“家园蝶变”的治理新篇

发布时间：2025-10-09 来源: 上海基层党建网 作者：佚名

　　青浦区夏阳街道梦丹苑小区建于1996年，房龄已近三十年，面对公共设施陈旧、居住功能不足等现实问题。2024年2月初，小区启动“美丽家园”综合改造及物业费调整的业主意见征询工作，历时数月顺利推进并圆满收官，为老旧小区更新提供了可复制的实践经验。

　　广泛宣传，奏响民主决策“前奏曲”

　　桂花园社区党总支坚持“党建引领、民主先行”，秉持公开、公平、公正的原则，通过楼道公告、社区宣传栏、微信群等多种渠道，全方位宣传“美丽家园”改造的政策背景、预期效果以及对提升居住品质的重要意义，让“美丽家园”改造的政策深入人心。针对当前每月0.48元/平方米的物业费已难以维持小区基本服务的现实，社区用数据说话、实景对比，把“先尝甜头再买单”的道理讲透，推动居民观念从“要我调”转为“我要调”，形成“小区的事大家定”的民主基础。

　　科学评估，亮出事实服人“硬证据”

　　社区党总支牵头组织多场听证会、议事会，邀请楼组长、党员代表、热心业主等参与，面对面听取业主的诉求和建议。同时，主动提请街道引入第三方专业机构对小区现行物业管理费进行评估，清晰指出低物业费与高标准服务之间的矛盾，以及由此导致的物业服务缩水、设施维护不力等问题。通过“将事实摆上桌面、让道理深入人心”的方式，推动物业费调价过程合法合规、结果公正透明。

　　分步实施，描绘愿景引领“新蓝图”

　　针对业主对改造后环境提升的期待，社区党总支创新提出“分步走，小步快走”的策略，明确物业费调整将与“美丽家园”改造成效挂钩——待工程完工、环境与服务品质切实提升后，再执行新收费标准。通过主题党日、党员志愿服务等形式，社区系统展示党建引领下的治理理念与家园愿景，增强居民对未来生活的期待，有效减少调价阻力。一方面，通过主题党日、党员志愿服务等活动，系统展示党建引领下的社区治理成效与美好家园蓝图，使物业费调整成为共建共享的“必要投资”；另一方面明确承诺，待“美丽家园”改造工程全面完成、业主切实感受到环境与服务品质显著提升后，再实施新的收费标准，从而有效凝聚共识、减少抵触，为后续物业费调整奠定坚实民意基础。

　　依靠群众，凝聚骨干发挥“大能量”

　　社区党总支充分发挥党员和志愿者骨干作用，深入楼道、邻里开展点对点宣讲、心贴心交流，用自身经历和政策依据化解居民疑虑。同时，通过划分党员责任区、创建党员示范岗等方式等载体，激励党员亮身份、作表率，带动居民参与共治，形成“党建引领、群众参与、良性互动”的治理局面。

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