警惕！“客服来电”或有陷阱 扬州市邗江区检察院提醒当心电诈风险
发布时间：2025-09-18 来源: 江苏检察网 作者：佚名
假借退票设骗局
轻信链接痛失巨款
检察机关精准打击
两名“帮凶”终受惩处
……
“贴心客服”的阴谋
2023年中旬，东北的王女士接到自称某航空客服的国内手机来电，称可办理机票退改签。恰巧王女士确有退票需求，便点击对方发来的链接下载了所谓“退票APP”。
步步紧逼的圈套
在APP操作过程中，系统反复提示“退票失败”，客服以“账户异常需充值解锁”为由，诱导王女士先后转账38万余元。直到被拉黑，王女士才惊觉被骗。警方调查发现，来电号码实际属于扬州两名00后青年张某和陈某。
“借鸡生蛋”的帮凶
经查，张某二人为牟取非法利益，将个人手机号提供给境外诈骗团伙使用。诈骗分子通过非法获取的订票信息实施精准诈骗，利用国内号码降低受害人警惕性。案发后，张某还牵涉其他案件，陈某则积极退赔获得谅解。
2024年12月，扬州市邗江区检察院对张某提起公诉，鉴于张某还涉及一起案件。最终，法院以掩饰隐瞒犯罪所得罪、诈骗罪数罪并罚，判处其有期徒刑二年二个月，并处罚金12000元；另一嫌疑人陈某因犯罪情节轻微，且积极退赔款项，获得了受害人谅解，检察机关依法作出相对不起诉决定。
【检察官提醒】
☛警惕陌生来电：凡“客服”要求转账、索要验证码的，立即挂断！
☛认准官方渠道：退改签务必通过航空公司官网或客户端操作。
☛勿当犯罪工具：出租手机卡、银行卡可能涉嫌犯罪！
☛第一时间报警：保存转账记录、通话记录，及时报案。
原文链接：https://www.jsjc.gov.cn/yaowen/202506/t20250603_1720765.shtml
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