上海崇明区：携手代表委员共护特定群体合法权益

发布时间：2025-10-21 来源: 最高人民检察院 作者：佚名

　　城市有爱 出行无“碍”

　　上海崇明：携手代表委员共护特定群体合法权益

　　

　　8月20日，部分代表委员围绕“回头看”情况进行座谈交流。

　　“有了这条无障碍通道，推轮椅进商场就方便多了！”“无障碍厕所的标识清晰，这下好找了！”近日，上海市崇明区检察院邀请市、区两级人大代表、政协委员前往崇明区某商场，对该商场无障碍设施建设的整改情况开展“回头看”，代表委员们对检察机关的工作连连称赞。

　　2024年初，该院公益诉讼办案团队收到辖区某大型商场存在无障碍设施建设缺位问题的线索。经实地调查，检察官确认该场所在无障碍设施建设方面的缺陷已造成残疾人、老年人等特定群体出行不便。为切实保障特定群体合法权益，2024年6月，崇明区检察院依法向相关行政机关制发检察建议，列出问题清单，要求强化监管，全面整改。相关行政机关在收到检察建议书后，立即联合有关部门，依据检察建议书提出的问题对该商场进行了全面检查，形成详细问题清单和整改方案，督促相关主体进行整改。

　　“无障碍通道顺畅了，停车也方便了许多，还增加了这么多指引标识，现在推着轮椅来逛商场都完全没问题。”“回头看”过程中，代表委员们沿着整改路线逐一体验，不时停下脚步查看细节。

　　为使残疾人、老年人等特定群体的通行更省心更便利，该商场除了增设无障碍通道外，还将无障碍车位从地下调整至地面最近入口处，以绕过地下车库中的民防门门槛阻碍，并设置指引标识引导特定群体停车。同时，在服务台提供无障碍人工服务，随时协助有需要的顾客。看到这些，上海市人大代表王刚欣慰地表示：“有了这样的服务台，特定群体顾客有问题能及时沟通，心里踏实多了。”

　　细节整改同样令人暖心。“无障碍厕所指引标识设置在墙面的较低位置，轮椅使用者看到毫不费力，这点改得非常细致。”崇明区政协社会和法制委员会主任施利华指着商场改进后的标识说道。据办案人员介绍，原先公共卫生间的指引牌都设置在吊顶下方，位置过高、标识不清，给轮椅使用者造成诸多不便。

　　进入到无障碍厕所内部，代表委员们对紧急呼叫装置进行了仔细查验，确认功能正常。崇明区人大代表施裕丹注意到了墙面的细节变化：“这里新装了低位挂钩，高度正合适，轮椅人士挂背包、衣物方便多了，考虑得真周到。”

　　据悉，在检察机关持续监督和行政机关严格执法下，某商场无障碍设施建设缺位问题已完成整改，特定群体出行环境得到显著改善。

　　该院有关负责人表示，该院将继续坚持“保障民生福祉、维护社会公共利益”的理念，持续深化检察公益诉讼职能，切实增强残疾人、老年人等特定群体的获得感、幸福感、安全感，助力打造更有温度的包容性城市。

　　（记者潘志凡 通讯员宋彦琪）

原文链接：https://www.spp.gov.cn/spp/dfjcdt/202510/t20251020_708928.shtml
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