陆良：“摆摊接访”听民声 “一线走访”解民忧

发布时间：2025-11-13 来源: 云南省纪委省监委网站 作者：佚名

　　

　　近日，陆良县板桥镇后所社区村民郭芬拧开水龙头，一股清水哗哗流淌而出。“我们村之前的供水管道用了好多年，一到用水高峰期，水压就特别小。前段时间政府帮我们换了水管，还新建了加压泵站，现在水压提高了，水量也稳定了，用水再也不用发愁了。”郭芬满脸笑意地向回访的纪检监察干部说道。

　　此前，陆良县纪委监委组织开展流动接访,有群众反映后所社区经常停水,严重影响村民正常生活。县纪委监委随即进行走访调查,发现由于供水管网建设时间久远,管道老化，破损严重,导致跑冒滴漏,不仅供水不稳定,维护成本也高。县纪委监委联合相关部门经过实地勘查,由县水务局牵头,对后所社区的供水管网进行改造升级。经过紧锣密鼓的施工建设,后所社区全面实现正常供水。

　　近年来，为更广泛倾听群众心声，陆良县纪委监委在不断完善信、访、网、电受理平台的同时，持续畅通诉求表达渠道，积极推行县乡村三级联动接访模式，构建起“县纪委监委班子包片+乡镇纪委驻点+村居务监督委员会入户”的接访机制。通过在11个乡镇（街道）设立“流动接访站”，深入基层一线直面群众，通过“现场接访+廉政教育+政策宣传”的形式，掌握诉求、核实问题、化解矛盾。“我们不仅‘摆摊等题’，更主动‘走村找题’。”陆良县纪委监委相关负责人介绍，以“流动接访点”为圆心，班子成员带头进组入户，深入群众生活场景，以唠家常方式倾听群众意见建议，摸排了解群众反映强烈的热点、难点和焦点问题，零距离查找损害群众利益的问题线索。

　　发现问题是基础，解决问题是根本。县纪委监委与相关部门同题共答、同向发力，对收集的问题集中分析研判、分类处置。对可立即解决的，督促村（社区）立行立改；对不能立即解决的，实行“销号清单”台账管理，明确“一登记、二分类、三交办、四反馈”流程，对群众反映的问题现场登记建档，按检举控告、利益诉求、意见建议3 类分级处置，建立“问题台账+责任清单”动态管理机制，确保群众诉求“有人接、有人管、有人督”，让群众切实感受到问题解决的实际成效。

　　自流动接访开展以来，县纪委监委向群众发放《信访举报宣传手册》《问题线索征集清单》1000余份，累计接访群众550余人次，梳理问题58个，发现挖掘问题线索18条。“群众的‘问题清单’就是我们的‘履职清单’。”陆良县纪委监委相关负责人表示，将聚焦“点题清单”剩余问题，通过“带案下访”“专项巡察”深化治理，同时建立“满意度回访”机制，确保事事有回音、件件有着落，以实际行动持续提升群众的获得感、幸福感和安全感。（王骏虎 陆子澄 || 责任编辑 田源）

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