古城区：精准监督 助推营商环境持续优化

发布时间：2025-11-13 来源: 云南省纪委省监委网站 作者：佚名

　　

　　“原本以为开民宿办证要跑很多部门，没想到在古城区政务服务中心的‘民宿专窗’一次就办完了……”日前，刚拿到民宿经营相关证件的王先生对古城区政务服务中心的服务点赞。

　　今年以来，古城区纪委监委立足“监督的再监督”职能定位，将提升政务服务，优化营商环境作为监督重点，围绕公共资源交易电子化、事项进驻、“一窗办”改革、网上平台运行、助企服务等重点工作，靶向发力、精准监督，推动政务服务提质增效，为全区营商环境持续优化保驾护航。

　　为确保监督实效，古城区纪委监委结合古城区实际，制定监督任务清单，“组地联动”派驻区发展和改革局纪检监察组联合相关职能部门，成立监督检查组，深入区政务服务中心、乡镇（街道）党群服务中心等一线，通过查阅台账资料、体验业务办理、听取群众意见，开展“嵌入式”“体验式”监督。对发现问题“清单式”督办，要求相关职能部门建立整改台账，实行销号管理。畅通企业诉求渠道，督促开展“局长坐诊接诉”活动，推动建立政企联系沟通机制，截至目前，古城区政务服务管理局累计接诊处理13件，走访企业24家，收集并解决诉求58条。

　　在监督“引擎”驱动下，古城区政务服务管理局围绕“四零一减”构建阳光交易体系，实现进场交易项目电子化率、工程建设项目在线开标率双100%，通过减免投标保证金、推行保单保函等举措，为企业释放资金8064.3万元；政务服务中心打造“暖心矩阵”，设置5个专属办事区、1个24小时自助服务区，设立“办不成事”反映窗口，建立“办不成事”署名反馈制度；“一窗办”改革成效显著，11个乡镇（街道）党群服务中心停用公章39枚，服务审批专用章实现全覆盖；数字化政务服务持续升级，区级事项网上可办率99.4%，跨省通办、省内通办事项办理超8600件。

　　“古城区纪委监委将继续深化精准监督，督促相关职能部门强化‘一盘棋’思想，加快推进‘高效办成一件事’‘一窗办’改革等重点工作，让监督效能转化为营商环境优化的实际成效，为古城区高质量发展注入强劲‘廉动力’。”古城区纪委监委主要负责人表示。（王元春 || 责任编辑 田源）

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