钦北区：监督纠治物业乱像 暖心服务护航民生

发布时间：2025-11-13 来源: 广西纪检监察网 作者：佚名

　　近日，钦州市钦北区某小区居民陈先生拿到物业返还多收取的1200元钱款后，高兴地向回访的区纪委监委工作人员表示谢意。这背后，是该区纪委监委聚焦群众身边不正之风和腐败问题，推动相关职能部门解决物业服务履约不到位问题的生动实践。

　　

　　此前，钦北区纪委监委在物业领域专项监督中发现，部分小区业主集中反映小区电费公摊计算模糊、电梯费重复收取等收费乱象。对此，该区纪委监委强化“监督的再监督”，迅速推动住建、市场监管等业务主管、监管部门开展核查核实，约谈涉事物业公司，督促其立即自查整改、及时退还违规收费，解开困扰业主多时的“缴费心结”。

　　

　　“小物业”连着“大民生”。为推动整治从“个案化解”向“系统治理”升级，该区纪委监委以物业服务履约不到位问题为突破口，将公摊计算混乱、物业服务违规乱收费等问题纳入重点整治负面清单，深化运用“点题整治”监督机制，通过“12345”政务服务热线、信访接待、入户走访等多渠道广泛收集线索，精准解锁群众物业缴费“烦心事”。

　　

　　深化专项整治要立足求实效、解民忧。钦北区纪委监委立足“监督的再监督”核心职责，以点带面、举一反三，推动相关职能部门组建联合检查组，深入物业公司及居民小区，通过走家串户、实地走访、归集投诉举报、核查台账资料等方式跟踪问效，构建“重点排查+联动整治+长效监管”三位一体工作体系。同时，全程动态跟踪督导，督促职能部门向违规物业下达责令退款通知书，建立“每周调度”机制，层层压实监管责任，倒逼行业自查自纠与集中整治落地见效。截至目前，该区纪委监委已监督推动向违规物业企业下达《责令整改通知书》7份，累计退还违规收取的电费、电梯费、各类押金等费用60万余元，推动完成整改问题23个，切实维护群众合法权益。（钦州市钦北区纪委监委）

　　编辑：林贵宏

原文链接：https://www.gxjjw.gov.cn/staticpages/20251110/gxjjw6911a98c-200365.shtml
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