浙江云和：检察公益诉讼破解公交设施无障碍难题

发布时间：2025-10-09 来源: 最高人民检察院 作者：佚名

　　适老站牌暖心更暖行

　　浙江云和：检察公益诉讼破解公交设施无障碍难题

　　

　　9月1日，检察官开展公益诉讼“回头看”，准备乘车的老人对改造后的站牌连连称赞。

　　（记者史隽 通讯员周柳玲 吴芷萱）“现在坐公交车方便多了，站牌的字更大，高度也刚刚好，站着就能轻松看清！”近日，面对浙江省云和县检察院检察官的回访，正准备乘车的李奶奶对改造后的公交站牌连连称赞。

　　今年7月，云和县人大代表谢伟林向云和县检察院反映，辖区部分公交站牌设置过高、文字过小，导致老年人、残疾人“辨识难、看清难”，影响日常出行。

　　收到线索后，该院立即派检察官开展实地调查，检察官走访发现多处公交设施存在“无障碍缺口”。如部分站牌最小文字长宽仅6毫米，远低于便民识别标准，老年人即使近距离辨认仍觉得吃力；部分站牌最低文字高度达1.85米，超出成年人舒适视距，轮椅使用者更是只能“望牌兴叹”；部分公交车内未配置纸质线路图，电子导乘屏也未启用。

　　“老年人是公交站台最常见的身影，却也是最易被‘忽视’的群体。”承办检察官指出，无障碍环境建设法明确要求为残疾人、老年人获取公共信息提供便利，解决公交无障碍问题，这既是法律要求，更是回应民生关切的迫切需要。

　　8月18日，云和县检察院向相关部门制发检察建议，督促整改公交设施无障碍问题。收到检察建议后，相关部门高度重视，迅速排查整改，将站牌文字长宽均调整为1厘米以上，并采用高对比度配色，结合特殊群体需求优化文字设置高度。公交车里也同步“焕新”，全面配置大字版纸质线路图，升级电子导乘系统，实现从站台到车厢的“全链条无障碍指引”。

　　8月29日，相关部门就工作进展向云和县检察院作出书面回复。截至目前，云和县已完成40处站牌信息改造，为16辆城市公交车配备纸质线路图，4辆公交车电子导乘屏完成升级并投入使用。

　　为巩固整改成效，相关职能部门还建立“定期巡查+动态维护”机制，将“适老化”要求纳入新建、改建公交站点的规划设计标准，从源头推进公交信息无障碍建设。

　　整改过程中，办案检察官与谢伟林代表始终保持联系，广泛收集老年人意见，为站牌字体大小、线路图排版等细节优化提供参考。“这么短时间完成了改造，检察院功不可没。”谢伟林代表称赞道。

原文链接：https://www.spp.gov.cn/spp/dfjcdt/202509/t20250929_707773.shtml
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